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E-commerce multicanal · Guia 2026

No e-commerce, a Reforma não chega uma vez — chega uma vez por marketplace

O mesmo SKU vende em ML, Shopee, Amazon, site e loja — cada canal com sua regra de split e agora com CBS/IBS na nota. Enquanto o varejo físico sente a Reforma na porta, o multicanal sente cinco vezes. Entenda, sem juridiquês, o que preparar antes da onda de agosto.

E-commerces e marcas multicanal que confiam na Onclick

Giuliana FloresLoja Cubai love novidadesHoney BeNakaoSeikiSynapcomGrowCreativeafeetPrmie Home DecorLoja da Carabaína
A plataforma

Fiscal como coluna vertebral — do pedido do marketplace à nota certa

ERP Onclick
Pedidos hoje
1.284
+9% vs. ontem
Devoluções
9,4%
-1,3pp no mês
SKUs sincronizados
99,7%
tempo real
Vendas por canal (hoje)últimos 30 dias
Loja
Mercado Livre · maior canal · split ok
ML
Shopee
Amazon
Site
#ML-88412Kit 3 peças · grade MNF-e emitida
#SHP-20517SKU único · variação azulCBS/IBS ok
#AMZ-70103Combo D2CDevolução
#SITE-4471Grade P/M/G · 3 itensRuptura evitada

APIECOMM · hub de integração

Um só ponto para ML, Shopee, Amazon e site: pedidos, estoque e SKU sincronizados em tempo real, com integrações que não quebram a cada atualização de plataforma — o fim da ruptura por saldo desencontrado.

KPL · e-commerce de alto volume

Feito para a operação que estourou o teto do sistema de entrada (~R$5MM/mês): pico de Black Friday sem derrubar o backoffice, com grade, OMS e conciliação nativos em vez de gambiarra de planilha.

Split e conciliação nativos

A regra de repasse de cada marketplace tratada dentro do sistema, sem Excel por canal. Devolução com reentrada de estoque e nota de entrada amarradas no mesmo fluxo — não como retrabalho separado.

O efeito multiplicador

Por que o e-commerce multicanal é o primeiro a sentir a Reforma

SAT saiu de cena, e não é só a impressora

Com o fim do SAT em SP e a NFC-e obrigatória desde janeiro de 2026, quem emitia no modelo antigo troca o motor fiscal inteiro — não só o equipamento do balcão. E o motor precisa valer para loja, site e PDV juntos.

CBS e IBS, SKU a SKU, canal a canal

Os novos tributos entram em produção ao longo de 2026. Cada pedido passa a carregar campos que o sistema tem de preencher certo — e no multicanal isso se repete para cada regra de cada marketplace, não uma vez só.

Split tributário à mão, em cinco planilhas

Cada marketplace com seu repasse, o rateio no Excel e o risco de recolher errado. À medida que a Reforma avança, uma planilha por canal vira um passivo que ninguém consegue conciliar no fechamento.

Devolução vira nota de entrada — 8 a 15 min cada

A devolução de marketplace atinge de 8% a 12% dos pedidos e leva de 8 a 15 minutos de processo manual por ocorrência. Com a Reforma, cada uma também precisa de nota de entrada correta para não quebrar o crédito.

Estoque dessincronizado vende o que já vendeu

O SKU não atualiza em tempo real, o marketplace aceita um pedido que a loja já faturou, e vem cancelamento. Ruptura derruba a reputação, o sell-out do canal e — agora — deixa nota emitida para estornar.

Estourando o teto do sistema de entrada

Passou de ~R$5MM/mês e o Bling/Tiny da vida começa a travar no pico, dessincronizar SKU e emitir com erro. Chegar na fase de convivência da Reforma nesse gargalo é entrar no ano mais fiscal da década com o backoffice já no limite.

Operação real — E-commerce
E-commerce

Feita para a operação real do seu segmento

Do balcão à nota fiscal, no ritmo do seu negócio — com o fiscal como coluna vertebral e a IA do grupo Nuvini por trás. A loja não para.

A diferença

ERP legado genérico × Onclick

ERP legado genérico

  • Trata fiscal como "o contador resolve"
  • Integração frágil que quebra a cada atualização do marketplace
  • Estoura o teto e derruba o backoffice na Black Friday
  • Split e devolução resolvidos em planilha por canal
  • Estoque desencontrado gera ruptura e cancelamento
  • Some no dia em que o SAT acaba e a Reforma aperta

Onclick

  • Fiscal como coluna vertebral: CBS/IBS, NFC-e e split nativos
  • APIECOMM: integrações multicanal que não quebram
  • KPL aguenta o volume e o pico sem parar o backoffice
  • Split e conciliação dentro do sistema, sem Excel por marketplace
  • Saldo consolidado em tempo real, ruptura evitada na origem
  • Implantação faseada que não para a sua venda
Integra, não substitui

Integrações que não quebram

A Onclick conecta o ecossistema do varejo — marketplaces, fiscal, meios de pagamento, e-commerce e contábil — sem terceirizar a sua operação.

Giuliana Flores
Loja Cuba
i love novidades
Honey Be
Nakao
Seiki
Synapcom
Grow
Creative
afeet
Prmie Home Decor
Loja da Carabaína
+1300
clientes ativos
1999
no varejo desde
NASDAQ
grupo Nuvini
Sem susto

Uma migração canal a canal que não para o faturamento

1

Diagnóstico multicanal

Mapeamos seus canais, SKUs, regras de split e fiscal como a operação é hoje — do ML e da Shopee ao site e ao PDV. Inclusive o que hoje vive em planilha.

2

Migração faseada

Cadastro, catálogo e histórico migrados fora do pico de venda, canal a canal, sem parar o faturamento nem a emissão de nota em nenhuma vitrine.

3

Sincronização e testes

Estoque e SKU sincronizados no hub, split validado por marketplace e emissão testada com os campos CBS/IBS antes de virar a chave em produção.

4

Go-live acompanhado

Time Onclick junto no primeiro pico de pedidos e no primeiro fechamento fiscal com os novos campos em produção. Você não vira a chave sozinho.

Centralizou os pedidos num hub só, acabou com a ruptura por SKU dessincronizado entre os CDs e tirou o split tributário de quatro planilhas para dentro do sistema — reconciliação que levava dias virou tempo real.

U
Uma distribuidora de autopeças com 3 CDs e venda em 4 marketplaces
case anonimizado
Dúvidas

Perguntas frequentes sobre a Reforma no e-commerce

Chegue na Reforma com os cinco canais prontos

Baixe o guia da Reforma Tributária no e-commerce multicanal e entenda, passo a passo, o que preparar em 2026 — de ML a PDV, canal a canal.

Conteúdo

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Microsoft Partner+1300 clientes · desde 1999 · grupo Nuvini (NASDAQ)

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